Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:

Veri Sorumlusu / Satıcı: Yusuf Arıskan
Marka: Erya Collections
Vergi Dairesi: Yenibosna
Vergi No: 0780424013
Adres: Kocasinan Merkez Mah., Bindallı Sk., Tuncay İş Hanı No: 44 İç Kapı No: 11, Bahçelievler / İstanbul
E-posta: eryacollections@gmail.com
Telefon: 0541 764 24 64
İnternet Sitesi: eryacollections.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Erya Collections ile ilişkinize göre; kimlik bilgileri (ad, soyad), iletişim bilgileri (telefon, e-posta), müşteri işlem ve sipariş bilgileri, teslimat ve fatura bilgileri, ödeme işlemine ilişkin sınırlı bilgiler, talep/şikâyet kayıtları, hukuki işlem ve muhasebe kayıtları ile internet sitesi kullanımına ilişkin işlem güvenliği verileri işlenebilir. Kart bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme kuruluşunun altyapısına göre ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler; siparişin oluşturulması ve ifası, ödemenin yürütülmesi, fatura ve muhasebe süreçleri, ürünlerin hazırlanması ve teslimatı, iade/değişim ve müşteri hizmetleri, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, işlem güvenliğinin sağlanması ve uyuşmazlıkların yönetilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi

Kişisel veriler; internet sitesi, sipariş/ödeme ekranları, e-posta, telefon ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden elektronik veya fiziki yöntemlerle elde edilebilir. İşleme faaliyetleri, somut faaliyete göre KVKK'nın 5. maddesinde yer alan sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat gibi hukuki sebeplere dayanabilir. Açık rıza gerektiren ayrı faaliyetlerde, açık rıza ayrıca alınır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler; yalnızca gerekli olduğu ölçüde kargo/lojistik şirketlerine, ödeme ve finans hizmeti sağlayıcılarına, e-ticaret ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarına, muhasebe ve hukuk hizmeti sağlayıcılarına ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ilgili hukuki şartların bulunması halinde aktarılabilir. Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda KVKK'nın yurt dışına aktarıma ilişkin yürürlükteki hükümlerine uygun hareket edilir.

6. Saklama

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sona ermesi ve başka bir hukuki sebep kalmaması halinde mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartları varsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi açıklayacak şekilde eryacollections@gmail.com adresine veya yukarıdaki iş yeri adresine iletebilirsiniz. Başvurular yürürlükteki KVKK ve ilgili ikincil mevzuata uygun olarak değerlendirilir.

9. Çerezler ve Üçüncü Taraf Hizmetleri

İnternet sitesinde zorunlu çerezlerin yanı sıra, kullanılan Shopify altyapısı ve etkinleştirilen uygulamalara bağlı olarak analitik veya pazarlama amaçlı çerez/teknolojiler kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezler ve buna bağlı kişisel veri işleme faaliyetleri için yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda tercih veya izin mekanizması sunulur. Siteye eklenecek analitik, reklam veya pazarlama araçları değişirse bu metin ve çerez ayarları buna göre güncellenmelidir.