Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile, eryacollections.com internet sitesi üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında bilgileri elektronik ortamda alınan ALICI/TÜKETİCİ arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

Marka	Erya Collections
Satıcı / İşletme Sahibi	Yusuf Arıskan
Vergi Dairesi	Yenibosna
Vergi No	0780424013
Adres	Kocasinan Merkez Mah., Bindallı Sk., Tuncay İş Hanı No: 44 İç Kapı No: 11, Bahçelievler / İstanbul
E-posta	eryacollections@gmail.com
Telefon	0541 764 24 64
İnternet Sitesi	eryacollections.com

ALICI/TÜKETİCİ bilgileri; sipariş sırasında bildirilen ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon, e-posta ve diğer sipariş bilgileridir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi, teslimatı, cayma hakkı, iade ve tarafların diğer hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Siparişe ilişkin ürün adı, adet, beden, renk, birim fiyat, indirim, vergi, kargo ücreti ve toplam bedel; sipariş özeti, ödeme sayfası ve elektronik sipariş onayının ayrılmaz parçasıdır.

3. ÖN BİLGİLENDİRME VE SİPARİŞİN ONAYLANMASI

ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, vergiler, varsa teslimat ve diğer ek masraflar, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı ve kullanım usulü ile SATICI'nın iletişim bilgileri konusunda elektronik ortamda bilgilendirildiğini; siparişi onaylamasının ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.

4. FİYAT VE ÖDEME

Ürünlerin satış bedeli siparişin oluşturulduğu anda internet sitesinde ve ödeme ekranında gösterilen bedeldir. Ödeme, sitede sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilir. ALICI'nın bankası, kart kuruluşu veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından uygulanan taksit, kur, komisyon veya benzeri koşullar ilgili kuruluşun sorumluluğundadır. SATICI, ALICI'nın açık onayı bulunmaksızın sipariş bedeline ilave ücret eklemez.

5. TESLİMAT

SATICI, sipariş konusu ürünü sipariş sırasında bildirilen teslimat adresine, taahhüt edilen süre içinde teslim edilmek üzere kargoya verir. Mal satışlarında, taraflarca daha kısa veya özel bir süre kararlaştırılmadıkça ve mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere, teslim yükümlülüğü yasal azami süreyi aşmayacak şekilde yerine getirilir. Kişiye özel veya ALICI'nın özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünlerde teslim süresi ayrıca kararlaştırılabilir.

Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu mevzuatta öngörülen süre içinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilmiş bedelleri yasal süre içinde iade eder. Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına imkânsızlaşma sayılmaz.

6. TESLİMATA KADAR KAYIP VE HASAR

SATICI, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı aracılığıyla yapılan gönderilerde ürün ALICI'ya veya ALICI'nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edilinceye kadar oluşabilecek kayıp ve hasardan, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sorumludur.

7. CAYMA HAKKI

ALICI, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ve cayma hakkı istisnasına girmeyen ürünlerde, malı teslim aldığı günden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. ALICI, mal teslim edilmeden önce de cayma bildiriminde bulunabilir.

Cayma bildirimi, süresi içinde eryacollections@gmail.com adresine veya mevzuatın izin verdiği diğer kalıcı veri saklayıcısı yöntemleriyle SATICI'ya yöneltilebilir. Bildirimde sipariş numarası, ALICI'nın adı-soyadı ve iade edilmek istenen ürünlerin belirtilmesi işlemlerin hızlandırılması açısından tavsiye edilir.

8. CAYMA SONRASI İADE VE GERİ ÖDEME

ALICI, cayma bildirimini yönelttikten sonra ürünü yasal süre içinde iade etmekle yükümlüdür. İade kargo yöntemi ve varsa anlaşmalı kargo bilgisi, sipariş öncesi bilgilendirmede veya iade talebi sonrasında ALICI'ya bildirilir. İade masraflarının kime ait olacağı yürürlükteki zorunlu tüketici mevzuatına ve ön bilgilendirmeye göre belirlenir.

SATICI, cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde mevzuatta öngörülen süre içinde, ALICI'dan tahsil edilen ve iadesi gereken bedelleri, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya ek masraf yüklemeksizin iade eder. Bankacılık sisteminden kaynaklanan hesaba yansıma süreleri SATICI'nın kontrolü dışındadır.

9. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Yürürlükteki mevzuatta sayılan hallerde cayma hakkı kullanılamaz. Özellikle ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, kişiselleştirilen, baskı/nakış/isim uygulaması yapılan veya standart satış stokundan farklı biçimde ALICI'ya özel üretilen ürünler, mevzuattaki koşulların oluşması halinde cayma hakkı istisnası kapsamında olabilir.

Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde ise yalnızca mevzuatta öngörülen koruyucu ambalaj, bant, mühür ve benzeri unsurların teslimden sonra açılması gibi şartların gerçekleşmesi halinde cayma hakkı istisnası uygulanır.

10. AYIPLI / HATALI ÜRÜNLER

Cayma hakkına ilişkin hükümler, ALICI'nın ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz. Ürünün siparişe aykırı, ayıplı, hatalı veya eksik teslim edilmesi halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik haklarını kullanabilir. ALICI'nın ürünü teslim alırken mümkünse paketi ve ürünü kontrol etmesi ve taşıma kaynaklı açık hasarları taşıyıcıya bildirmesi önerilir; bu öneri tüketicinin emredici kanuni haklarını sınırlandırmaz.

11. ÜRÜN GÖRSELLERİ, RENK VE BEDEN

SATICI ürün görselleri ve açıklamalarını gerçeğe uygun sunmak için makul özeni gösterir. Ekran, ışık ve cihaz ayarlarından kaynaklanan sınırlı renk farklılıkları oluşabilir. Ürün ölçüleri ve beden bilgileri ürün sayfasında belirtilir. Bu hüküm, ürünün temel niteliklere veya siparişe aykırı teslim edilmesi halinde ALICI'nın kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

12. MÜCBİR SEBEP VE KONTROL DIŞI DURUMLAR

Doğal afet, savaş, salgın, genel ulaşım kesintisi, kamu makamlarının kararları, yaygın altyapı arızaları ve tarafların makul kontrolü dışında kalan benzeri olağanüstü durumların sözleşmenin ifasını geçici veya sürekli olarak engellemesi halinde, tarafların yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır. SATICI, etkilenmesi halinde ALICI'yı makul sürede bilgilendirir.

13. KİŞİSEL VERİLER

Sipariş kapsamında işlenen kişisel veriler, siparişin kurulması ve ifası, ödeme, teslimat, müşteri hizmetleri, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi, internet sitesinde yayınlanan Gizlilik/KVKK Aydınlatma Metni'nde sunulur.

14. FİKRİ MÜLKİYET

Erya Collections markası, site tasarımı, özgün fotoğraflar, grafikler, metinler ve diğer içerikler üzerindeki fikri ve sınai haklar ilgili hak sahiplerine aittir. Kanunen izin verilen kullanımlar dışında bu içerikler izinsiz olarak ticari amaçla çoğaltılamaz veya kullanılamaz.

15. UYUŞMAZLIKLAR

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, uyuşmazlık değerine göre ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri ile yürürlükteki mevzuatta öngörülen diğer başvuru yolları kullanılabilir. Parasal başvuru sınırları her yıl değişebildiğinden güncel resmi sınırlar esas alınır.

16. YÜRÜRLÜK VE ELEKTRONİK ONAY

ALICI, siparişi tamamlamadan önce ön bilgilendirmeyi ve işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup erişilebilir şekilde sunulduğunu teyit eder. Siparişin ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde onaylanmasıyla Sözleşme elektronik ortamda kurulur. Siparişe ilişkin elektronik kayıtlar, fatura ve sipariş onayı Sözleşmenin uygulanmasında dikkate alınır.

17. SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI

Sözleşme ve siparişe ilişkin kayıtlar, ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca elektronik ortamda saklanabilir. ALICI, kendisine gönderilen sipariş onayı ve sözleşme/politika metinlerini kendi kayıtlarında saklayabilir.